সরাসরি সাহায্য
একাউন্ট, অ্যাপ সেটআপ, আর লগইন সমস্যা লিখে দিন টিম সাধারণত ধাপ ধরে উত্তর দেয়, তাই একবারে সব বোঝা যায়
যদি Dhaka থেকে ব্যবহার করেন, স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা আরও দ্রুত ধরা পড়ে এতে অপ্রয়োজনীয় বার্তা কমে
Dhaka বা Bangladesh-এর যেকোনো জায়গা থেকে সাহায্য দরকার হলে এই পাতাই শুরু viptk Help-এ লগইন, অ্যাপ, আর পেমেন্ট নিয়ে ছোট ছোট টিউটোরিয়ালও আছে, তাই নতুন ব্যবহারকারীও দ্রুত বুঝে যান
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
একাউন্ট, অ্যাপ সেটআপ, আর লগইন সমস্যা লিখে দিন টিম সাধারণত ধাপ ধরে উত্তর দেয়, তাই একবারে সব বোঝা যায়
যদি Dhaka থেকে ব্যবহার করেন, স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা আরও দ্রুত ধরা পড়ে এতে অপ্রয়োজনীয় বার্তা কমে
4.7/5 রেটিং 52,796টি মতামত 8.3M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী 408+ শিরোনাম
নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে এই পাতার দিকনির্দেশনা নিন ছোট প্রশ্ন, বড় সমস্যা, সবখানেই একই সহজ পথ
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা একাউন্ট খুলতে সমস্যা হলে লগইন টিউটোরিয়াল দেখুন অনেকেই 3 মিনিটের মধ্যে সমাধান পেয়ে যান
প্রথমে রেজিস্টার করুন এরপর নাম, নম্বর, আর প্রয়োজনীয় তথ্য মিলিয়ে নিন
viptk App-এ ঢুকেই মূল মেনু দেখা যায় ধীর ইন্টারনেটেও হালকা লোডিং থাকে, তাই অপেক্ষা কম লাগে
কোনো ধাপে আটকালে শুরুকারী গাইড আর অ্যাপ নির্দেশনা দেখুন তারপরও সমস্যা থাকলে viptk Support-এ লিখে দিন
পাসওয়ার্ড আবার দেখে নিন, তারপর 1 বার নতুন করে লগইন করুন না হলে সহায়তা টিমকে বার্তা দিন
মেলে, আর সেটাই এখানে বেশি কাজে লাগে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই 3টি মাধ্যম নিয়েই সাধারণ নির্দেশনা দেওয়া আছে
হ্যাঁ ছোট ধাপ, পরিষ্কার ভাষা, আর স্ক্রিনভিত্তিক নির্দেশনা আছে
viptk Support, viptk Contact, আর viptk Helpসব এক জায়গায় পেয়ে যাবেন দরকার হলে আগে রেজিস্টার পৃষ্ঠা দেখুন, তারপর লগইন করে এগোন
আজই শুরু করলে সেটআপ সহজ থাকে, আর viptk App নিয়েও ঝামেলা কম হয়
রেজিস্টার করুন লগইন করুন